由于登山活動的特殊性,需要提前做好人員調配、物資采購、裝備調撥、購買保險、申報審批、訂房訂車等一系列繁復的前期工作。以下是退款聲明:
1. 以集合日30天之前(包含第30天)因故不能參加活動的,定金可全額退返,或延期到下一次活動使用;
2. 以集合日29--11天之前(包含第11天)因故不能參加活動的,需扣除定金的50%,余額再作退返或延期到下一次活動使用;
3. 以集合日10天之內因故不能參加活動的,定金不予退還;
4、活動途中因不可抗力因素(嚴重自然災害、政府行為、社會異常事件...)或因個人原因退出無法參加剩余活動行程時,不予退還任何費用,如若因此而產生的交通、住宿、餐費等費用,應由隊員自己承擔支付,極致探險有聯絡安排妥善處理職責但不承擔責任。
退款規則
總則
1、參與人在報名參加活動并付款后,由于個人原因繳費后申請退改的,按照以下退改機制執行(注:團體三不改機票無法退回,只退稅費;房費、餐費及門票等,出團前已出票的費用,無法退回)。
2、凡行程日期部分或全部涉及國家法定節假日(以國務院發布為準),包括元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節等,預訂成功后提出取消的,收取訂單總費用的90%作為違約金。
境內短線1-3日(含)活動退款規則
1、行程日開始前5天提出退出申請的,扣除已發生費用后,余款全部退回;
2、行程日開始前4天17:00之前提出退出申請的,扣除活動費用的10%后,余款退回;
3、行程日開始前3天17:00之前提出退出申請的,扣除活動費用的30%后,余款退回;
4、行程日開始前2天17:00之前提出退出申請的,扣除活動費用的50%后,余款退回;
5、行程日開始前1天08:00-12:00提出退出申請的,扣除活動費用的70%后,余款退回;
6、行程日開始前1天12:00-17:00提出退出申請的,扣除活動費用的80%后,余款退回;
7、行程日開始前1天17:00以后提出退出申請的,已交活動費用不予退還;
8、出行當日提出退改申請或出行當日未到達集合現場的,已交活動費不予退還。
如按上述約定比例扣除的費用低于實際發生的費用,報名人應按照實際發生的費用支付。
境內長線4日(含)以上(含港澳臺)活動退款規則
1、行程開始前15天以上提出退出申請的,扣除已發生費用后,余款全部退回;
2、行程開始前8-14天提出退出申請的,扣除活動費用的10%后,余款退回;
3、行程開始前5-7天提出退出申請的,扣除活動費用的30%后,余款退回;
4、行程開始前3-4天提出退出申請的,扣除活動費用的60%后,余款退回;?
5、行程開始前1-2天提出退出申請的,扣除活動費用的80%后,余款退回;
6、出行當日提出退改申請或出行當日未到達集合現場的,已交活動費不予退還。
如按上述約定比例扣除的費用低于實際發生的費用,報名人應按照實際發生的費用支付。
境外活動退款規則
1、行程開始前30天以上提出退出申請的,扣除已發生費用后,余款全部退回;
2、行程開始前15-30天(含)提出退出申請的,扣除活動費用的15%后,余款退回;
3、行程開始前15天(含)提出退出申請的,已交費用不予退還;
4、按規則退款部分,遵循各項服務,如機票、酒店、租車等本身退改政策。
例如,某酒店原始訂單中規定,在入住前48小時可免費取消,則,如遇取消,本訂單金額可全款退回。但我方服務費、交易稅金和手續費等約12%不可退還。
備注:當地酒店無統一星級評定標準,行程中所列酒店星級表示該酒店具備國內同級酒店的接待水準,具體可在網上查閱評價。
? 如按上述約定比例扣除的費用低于實際發生的費用,用戶按照實際發生的費用支付,但不可超出訂單總金額。組辦方在扣除上述業務損失費后,應當在報名人退出通知到達日起1-7個工作日內向報名者退還剩余報名費用。
? 因不可抗力、意外事件(即不能預見、不能克服并不能避免而且對任何一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如暴雨、洪水、地震、風暴、冰雪、滑坡塌方、流行疫情等,以及社會事件如戰爭、動亂、恐怖活動、騷亂、罷工、征收、征用、管制等政府行為,以及車輛拋錨、景點關閉、航班取消等突發事件)而產生的退款,也適用本規則。
特殊要求請以供應商發布的為準